Правові документи

Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi prodávajícím Nazarii Marusiak, IČO 24628824, se sídlem K motelu 692, 149 00 Praha 4 – Újezd u Průhonic, fyzická osoba zapsaná v živnostenském rejstříku vedeném Městským úřadem Říčany, a kupujícím. Kontakt: nazarmarusyak110@gmail.com, +420 777 965 551.

Uzavření smlouvy

Zboží na webu je katalog a není závaznou nabídkou. Objednávku kupující odešle přes messenger nebo e-mail. Smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím, které obsahuje zboží, velikost, cenu a dopravu.

Cena a platba

Ceny uvedené na webu jsou konečné a nezahrnují dopravu. Dopravu hradí kupující zvlášť podle ceníku přepravce, výši sdělíme před potvrzením objednávky. Platit lze kartou, bankovním převodem nebo na dobírku.

Cena v hřivnách (₴) zahrnuje dopravu z ČR na Ukrajinu; doručení službou Nova Poshta na pobočku hradí kupující zvlášť.

Dodání

Zboží odesíláme ze skladu v ČR. Doručení po ČR trvá obvykle 1–3 pracovní dny, na Ukrajinu 7–10 pracovních dnů od potvrzení objednávky. Po předchozí dohodě je možné i osobní převzetí zboží v ČR.

Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel může odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Náklady na vrácení zboží nese kupující. Zboží zasílejte na adresu Nazarii Marusiak, Poste restante, 251 01 Říčany. Peníze za zboží (a za dopravu, pokud byla hrazena prodávajícímu, v rozsahu nejlevnějšího nabízeného způsobu) vrátíme do 14 dnů od odstoupení, ne však dříve, než zboží obdržíme.

Práva z vadného plnění

Na zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců. Reklamaci vyřídíme nejpozději do 30 dnů. Podrobnosti uvádí Reklamační řád.

Mimosoudní řešení sporů

Kontrolu provádí Česká obchodní inspekce (www.coi.cz). Spotřebitel může podat návrh na mimosoudní řešení sporu na adr.coi.cz.

Závěrečná ustanovení

Vztahy se řídí právem České republiky. Tyto podmínky jsou platné od [datum].

Rozsah

Tento reklamační řád upravuje práva kupujícího z vadného plnění u zboží zakoupeného od prodávajícího Nazarii Marusiak, IČO 24628824, se sídlem K motelu 692, 149 00 Praha 4 – Újezd u Průhonic, fyzická osoba zapsaná v živnostenském rejstříku vedeném Městským úřadem Říčany.

Lhůta

Kupující – spotřebitel může uplatnit právo z vady, která se projeví u zboží do 24 měsíců od převzetí. Za vadu se nepovažuje opotřebení způsobené obvyklým užíváním ani poškození nesprávným užíváním.

Uplatnění reklamace

Reklamaci uplatněte e-mailem nebo zprávou na nazarmarusyak110@gmail.com, +420 777 965 551. Uveďte číslo objednávky nebo datum nákupu, popis vady a přiložte fotografie. Zboží po dohodě zašlete na adresu Nazarii Marusiak, Poste restante, 251 01 Říčany. Náklady na odeslání oprávněně reklamovaného zboží hradí prodávající.

Vyřízení

Prodávající potvrdí přijetí reklamace a vyřídí ji bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od uplatnění, pokud se s kupujícím nedohodne na delší lhůtě. Kupující může požadovat opravu nebo výměnu; není-li to možné, přiměřenou slevu nebo odstoupení od smlouvy.

Závěrečná ustanovení

Tento reklamační řád je platný od [datum].

Správce

Správcem osobních údajů je Nazarii Marusiak, IČO 24628824, se sídlem K motelu 692, 149 00 Praha 4 – Újezd u Průhonic, fyzická osoba zapsaná v živnostenském rejstříku vedeném Městským úřadem Říčany. Kontakt pro otázky ochrany údajů: nazarmarusyak110@gmail.com, +420 777 965 551.

Jaké údaje zpracováváme

Jméno a příjmení, kontakt v messengeru nebo e-mail, telefon, doručovací adresu, obsah objednávky a komunikace, údaje o platbě nutné k jejímu přiřazení.

Účel a právní základ

Vyřízení objednávky a dodání zboží (plnění smlouvy), vedení účetnictví a daňové povinnosti (právní povinnost), vyřízení reklamací a ochrana právních nároků (oprávněný zájem). Údaje nepoužíváme k marketingu ani profilování.

Příjemci

Přepravci (Zásilkovna, PPL, Česká pošta, Nova Poshta), poskytovatel platebních služeb a účetní. Komunikace probíhá přes služby Telegram, WhatsApp, Viber, Instagram a e-mail podle volby kupujícího; tito poskytovatelé zpracovávají údaje podle vlastních podmínek.

Doba uložení

Údaje k objednávce uchováváme po dobu nutnou k jejímu vyřízení a uplatnění práv z vadného plnění, účetní doklady po dobu stanovenou zákonem (zpravidla 10 let).

Vaše práva

Máte právo na přístup k údajům, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a vznést námitku. Stížnost můžete podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Nezbytné údaje

Bez souhlasu ukládáme v prohlížeči (localStorage) pouze údaje nutné pro fungování webu: zvolený jazyk a měnu (Kč / ₴), vaši volbu ohledně cookies (po dobu 12 měsíců) a dočasně pozici stránky při přepínání barvy zboží nebo jazyka (sessionStorage). Pokud jazyk zvolíte přepínačem UA / CZ, uložíme jej do technické cookie bsm_lang (12 měsíců), aby se úvodní stránka otevírala ve zvoleném jazyce. Při první návštěvě úvodní stránky volíme jazyk podle jazyka prohlížeče a země, ze které se připojujete; tyto údaje neukládáme.

Analytické cookies

Analytické cookies slouží k anonymnímu měření návštěvnosti (které stránky a zboží si návštěvníci prohlížejí). Ukládají se a příslušné skripty se načítají pouze s vaším předchozím souhlasem uděleným v liště cookies (§ 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb., čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR). Nástroj: [doplnit po připojení analytiky – název, poskytovatel, seznam cookies a doba uložení]. Reklamní cookies web nepoužívá.

Služby třetích stran

Video na úvodní stránce se přehrává ze služby Bunny Stream (BunnyWay d.o.o.). Fotografie zboží a písma jsou uloženy přímo na tomto webu. Po kliknutí na odkaz messengeru se otevře služba příslušného poskytovatele.

Změna a odvolání souhlasu

Souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat odkazem „Nastavení cookies“ v patičce webu; odvoláním se analytické cookies smažou. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování před jeho odvoláním. Všechna uložená data můžete také smazat v nastavení prohlížeče (vymazání dat webu).